ＣＡＴＶ加入者管理システム「かにゅう君」は、ケーブルテレビ徳島株式会社と共同開発したケーブルテレビ局向け統合業務ソフトウェアです。
予約者の管理から請求業務まで局にとって必要な業務をきめ細かく分析し、ケーブルテレビ局にとっては「かゆいところに手が届くシステム」であり、且つ、現場から経営トップの方々の各種課題解決に的確・迅速に対応できる情報システムとなっております。V-ONU制御、D-ONU制御にも対応したシステムです。
ケーブルテレビ局の現場のご意見を元に開発された「現場が生んだシステム」を、加入者からの多様化するご要望等にお応えできるようさらにパワーアップいたしました。

 

■「ＣＡＴＶ加入者管理システム　かにゅう君」の特徴

①問い合わせ業務の強化
お問い合わせやご連絡をいただいた方の対応履歴を管理します。現在のフォロー状況が一目で確認することができ、局の営業活動を強力にバックアップします。

②ペーパレス化を目指したワークフローシステム
これまで社内の各部門やメンバー間を巡回していた書類を電子化することで効率的に処理できるようになり、作業の一元管理ができるため情報がどこまで伝わっているか可視性が向上します。

③工事管理機能の強化
工事予約から精算まで一元管理が可能です。今工事がどこまで進んでいるかオペレータが一目で確認できます。また弊社が提供する工事管理システムと容易に連携が可能です。

④デジタル放送への対応
ジャパンケーブルキャスト株式会社、日本デジタル配信株式会社のご提供するサービスに対応。また、ＪＣＴＡとの連携をサポートします。

⑤データ抽出機能追加オプションのご提供
情報、項目、条件を複数指定することで任意にお客様が欲しい情報を検索出来る様にします。
検索結果をＣＳＶ形式・ＥＸＣＥＬ形式にしたり、通知書や宛名シール等を簡単に作成することが出来ます。

⑥ＩＰ-ＶＯＤサービス対応
ジュピターエンタテインメント株式会社がご提供しているＩＰ-ＶＯＤサービス「milplus」（みるプラス）に対応しております。

⑦ケーブルＯＴＴサービスへの対応
株式会社Ｊ.ＣＯＴＴがご提供するＣＡＴＶ事業者のスマートＴＶサービス「cottio」（コティオ）に対応しております。